„Ausgezeichnet“ oder „sehr gut“ – diese Note geben rund zwei Drittel der befragten Makler dem Kölner Versicherer. ROLAND Rechtsschutz belegt damit den ersten Platz in der „Gesamtzufriedenheit“. In der vom Österreichischen Versicherungsmaklerring initiierten und vom Marktforschungsinstitut Psychonomics durchgeführten Studie beurteilten 390 Makler insgesamt 45 Versicherungsunternehmen in fünf Sparten. Die Zufriedenheitsanalysen basierten ausschließlich auf Beurteilungen von Maklern, die die jeweiligen Versicherungen innerhalb der letzten zwölf Monate vermittelt hatten. Ergebnis: Wer mit ROLAND Rechtsschutz arbeitet, ist hoch zufrieden. Im Vergleich zur Assekuranz-Studie 2006 konnte ROLAND Rechtsschutz zudem weiter zulegen – der Anteil an positiven Bewertungen stieg von 62 auf 67 Prozent. Bemerkenswert an diesem Ergebnis ist nach Meinung der Tester zudem, dass keiner der vermittelnden Makler ROLAND Rechtsschutz als „mittelmäßig“ oder „schlecht“ einstufte.
Optimistischer Blick in die Zukunft
Da wundert es kaum, dass die meisten Makler auch ihre geschäftliche Zukunft mit ROLAND positiv einschätzen: 70 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass sie ihre Zusammenarbeit mit ROLAND Rechtsschutz in Zukunft ausweiten werden – mit einer Abnahme der Zusammenarbeit rechnet niemand. So positiv wird in der Studie kein anderer Rechtsschutzversicherer beurteilt.
Auch in den weiteren untersuchten Leistungsbereichen ist ROLAND Rechtsschutz ganz vorn dabei. So beurteilen 80 Prozent der Makler die Produktqualität des Unternehmens als „sehr gut“, fast 90 Prozent der Befragten geben den Preisen und Prämien des Versicherers ein „Ausgezeichnet“ oder „Sehr gut“ und die Courtageabwicklung beurteilen fast 87 Prozent positiv.
„Dieses Ergebnis bestätigt, wie gut ROLAND Rechtsschutz auch im österreichischen Maklermarkt aufgestellt ist“, so Vorstandsvorsitzender Gerhard Horrion. „Ob in Deutschland oder im Ausland – der Vertriebsweg Makler wird in der Versicherungsbranche immer bedeutsamer. Das Urteil der Makler zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“
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